1. Köp

Bekräftelsen görs senast 48 timmar efter att beställningen mottagits via e-post eller telefon. Efter fredag, helgdagsafton och helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första följande vardag. Alla beställningar görs på vår webbplats.

Om ni ej tillhandahållit bekräftelse på er order inom 48 timmar, vänligen kontakta Gränsbygden.

Vi erbjuder alltid:
- 14 dagars ångerrätt
- Bytesrätt till en annan vara

Avgifter för frakt tillkommer. Vidare tillämpar vi ett års fabriksgaranti och tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Telefonnummer till vår kundtjänst är 0433-141 00 och e-post info@gransbygden.se

Gränsbygdens Köpcentrum AB förbehåller sig rätten att justera priser och data utan särskild förvarning. Priset vid ordertillfället är det som gäller. Vi reserverar oss för slutförsäljning, skrivfel, bildfel samt eventuella leveransförseningar. Inga krav kan ställas mot Gränsbygdens Köpcentrum AB p.g.a. andra kostnader som drabbat kund, vid exempelvis leveransförseningar (exempel på "andra kostnader"; hantverkare o. dyl.)

2. Leveranstid

Leverans sker i regel inom 3-12 arbetsdagar. Skulle detta mot förmodan ej kunna uppfyllas försöker Gränsbygdens Köpcentrum meddela detta. I detta fall har Du givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning. Eventuella restnoteringar kan uppstå, vilket kan ge en fördröjd leveranstid som Gränsbygden ej kan påverka. Restnoteringar kan i regel ses på respektive produkt på hemsidan. Fjäråskupan har en leveranstid på ca 3-6 veckor, eftersom deras fläktar handbyggs efter beställning. Betalning mot postförskott tar ca 3-7 dagar extra leveranstid.

3. Leveransätt och fraktkostnad

Hemleverans innebär att paketet levereras under dagtid till den adress Ni anger. Leverans sker endast inom Sverige. Vi levererar till dörren eller porten (godset lämnas vid port alternativt tomtgräns). Leverans avser markplan till markplan, ingen inbärning. Chaufförerna bär alltså ej in eller ut kundens produkter, utan det är kundens ansvar. Installation ingår ej. Fraktkostnad är 395 kr på alla webordrar.

4. Betalning

Gränsbygden Köpcentrum redovisar alla priser inklusive moms, med reservation för tryckfel. Avgift för frakt tillkommer enligt ovan. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Produkterna säljs mot kontant betalning med Postförskott (Posten), dock endast vid leverans från Gränsbygdens varulager. Vid leverans av fler än ett kolli mot postförskott tillkommer extra fraktavgifter. Vi erbjuder också olika former av avbetalningsplaner t.ex.upp till 7 månader ränte- och betalningsfritt via GE-money bank. Betalning mot faktura gäller endast företag med summa tillgångar över 5000 TKR  samt efter godkänd kontroll med organisationsnummer. Betalning mot faktura för privatpersoner gäller endast via GE Money Bank.

Observera att vi ej godtar order över 10.000:- mot kontant betalning vid leverans, utan hänvisar till övriga betalningsalternativ. Vi godtar heller inte kontant betalning vid leverans om man önskar leverans ovanför Stockholm/Karlstad.

5. Garanti

Gränsbygden Köpcentrum säljer alla produkter med ett års garanti. Gränsbygden Köpcentrum har mycket omsorgsfullt valt ut sina samarbetspartners på detta område och vi har uteslutande valt serviceverkstäder godkända av de fabrikat vi representerar. Garantisedel utgörs av följesedel ( vilket medföljer varje beställning ) ihop med kvitto för betald försändelse. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

6. Ångerrätt

Som kund har Ni alltid 14 dagars ångerrätt. Ångertiden börjar från den dag Ni mottagit varan. Om Ni ångrar Ert köp och returnerar varan till oss i väsentligt oförändrat skick, återbetalar vi köpbeloppet snarast, dock senast 14 dagar efter mottagande av den returnerade varan.

Varan skall returneras i en transportsäker förpackning liknande originalförpackningen. Vi rekommenderar Er därför att spara originalförpackningen i avvaktan på Ert beslut om köp. Vid retur svarar kunden för kostnaderna i samband med returen. Vi löser ej ut retur som är belagda med efterkrav eller fraktkostnader.

7. Reklamation

Vi ansvarar för att varje försändelse okulärbesiktigas innan den skickas till Er. Skulle varan ändå vara felexpedierad eller alternativt vara skadad när den anländer till Er så åtar vi oss givetvis att kostnadsfritt åtgärda skadan. Det är viktigt att Ni gör en korrekt anmälan. Vid mottagandet ber vi Er att okulärbesiktiga varan och vid eventuella skador vill vi att Ni notera detta på fraktsedeln.

Transportskador skall även anmälas till oss. För en snabb handläggning ber vi Er anmäla transportskador till oss helst inom 3 dagar från mottagandet av leveransen. Vänligen kontrollera etiketten, på den obrutna förpackningen, att Ni fått rätt vara enligt Er beställning.  Vi ber Er att helst inom 3 dagar anmäla om Ni fått fel vara, så vi omgående kan byta till rätt vara. Framför allt ber vi Er bryt ej förpackningen om vi ska byta varan. Eventuellt dolt fel på varan bör anmälas snarast möjligt till oss, och allra senast 2 månader från mottagandet av varan.

8. Företag & offentlig förvaltning
Gränsbygden Köpcentrum ger företag och offentlig förvaltning möjlighet att handla mot faktura med betalningsvillkor 30 dagar netto. Se mer information på punkt 4. För att detta skall vara möjligt behöver vi kompletta uppgifter om företaget. Var vänlig och ta kontakt med oss för mer information.